Sí, en serio. Cambios y soporte ilimitados.
La suscripción de $150 al mes incluye cambios ilimitados en su sitio y soporte completo. Cada solicitud de cambio se rige por un acuerdo de nivel de servicio definido, lo que significa que tenemos que terminar los cambios que usted pida dentro de un plazo garantizado. Nada de «ahí lo vemos». Nada de mover la meta.
El problema más grande de casi todas las agencias es la tardanza. Los cambios toman semanas, su sitio se queda desactualizado y, cuando por fin llega la actualización, la factura es más alta de lo esperado con un «mínimo de una hora» escondido en el contrato. Diseñamos nuestro modelo para eliminar esa fricción por completo.
Nuestro paquete mensual
Llevar un negocio pequeño exige mucho, y su sitio web no debería ser otro proveedor al que hay que estar persiguiendo. La suscripción mensual se hace cargo de su sitio de principio a fin, para que se mantenga al día sin convertirse en otra cosa que usted tenga que administrar.
En lugar de entregarle un sitio que no tiene tiempo de mantener, el mantenimiento es nuestro. Cuando algo tiene que cambiar, usted nos avisa. Nosotros hacemos el cambio. Sin factura extra.
Qué significa «ilimitado»
Ilimitado quiere decir ilimitado. Puede actualizar o cambiar cualquier página tantas veces como quiera, sin costo adicional. Todos los cambios están incluidos en la cuota de $150 al mes.
Cuando nos pide un cambio, le damos nuestra opinión. Si algo va a afectar el rendimiento o el SEO, se lo decimos antes de tocarlo. La decisión final es suya, y entregamos lo que usted pide.
La mayoría de las solicitudes son cosas como texto nuevo, cambio de imágenes, una sección más por aquí o por allá, o refrescar una página que lleva tiempo igual. Las dos cosas que quedan fuera de los cambios ilimitados son agregar páginas completamente nuevas y convertir un tipo de página en otro (por ejemplo, reemplazar la página «Nosotros» por una de «Servicios»), porque eso último tiene consecuencias medibles en el SEO.
Una clienta quería un sistema de citas en su sitio, pero todavía no elegía proveedor. En cuanto escogió uno, lo integramos al sitio sin costo adicional. El resultado es un sitio que crece junto con su negocio, administrado de principio a fin.
Cómo pedir un cambio
Pedir un cambio es sencillo. Escriba a contact@uicompass.com, llame al (901) 490-4750 o mande un mensaje de texto. Por el medio que le resulte más cómodo, describa el cambio y nosotros nos encargamos.
¿Cuánto valor tiene esto?
Los cambios ilimitados son exclusivos de la suscripción de $150 al mes. Haga la cuenta a tres años y el caso queda claro. La mayoría de las agencias cobran por hora con un mínimo de una hora en cada orden de trabajo, en parte para cubrir su carga administrativa y en parte para desalentar solicitudes pequeñas y frecuentes. El resultado práctico: un cambio de texto de dos minutos cuesta de $80 a $150 por una «hora» de trabajo, más la espera que venga delante.
La tabla de abajo compara el costo a tres años de nuestro paquete de pago único con cambios por hora, frente a la suscripción mensual con todo incluido:
| Suscripción mensual | Pago único + cambios por hora | |
|---|---|---|
| Diseño y desarrollo del sitio | Incluido | $3,000 |
| Hosting y dominio | Incluido | $25/mes × 36 = $900 |
| Cambios, soporte y mantenimiento | Incluido | $95/hora — un cambio al mes durante 36 meses |
| Total a tres años | $5,400 | $7,320 |
La suscripción mensual ahorra alrededor de $1,920 en tres años, elimina el costo inicial y quita la incertidumbre de las facturas de mantenimiento por hora. Sin cargos sorpresa. Sin la trampa del «mínimo de una hora». El alcance queda definido desde el primer día.
¿Por qué otras agencias no lo hacen?
La mayoría de las agencias no ha adoptado este modelo porque exige construir el servicio alrededor de relaciones de largo plazo con los clientes y no de horas facturables. Nosotros elegimos lo primero.
La mayoría de nuestros clientes elige la suscripción mensual por la previsibilidad y el servicio. El trabajo se hace, la factura no se mueve y la relación es larga. Es el mismo arreglo que querríamos para nuestro propio negocio.